Kundenzentrum FB Bildung und Soziales
Gewerbepark Cité 1
76532 Baden-Baden
Tel.: 07221 93-14 00
kundenzentrum.biso@baden-baden.de
Öffnungszeiten
Servicezeit
(mit Terminvergabe)
Mo. von
8 - 12 Uhr
Do. von8 - 12 Uhr
Fr. von8 - 12 Uhr
Allgemeine Öffnungszeit
(ohne Terminvergabe)
Di. von
8 - 12 Uhr
Do. von14 - 17:30 Uhr
Telefonische Erreichbarkeit
(Kundenzentrum)
Mo. von
8 - 12 und 14 - 16 Uhr
Di. von8 - 12 und 14 - 16 Uhr
Mi. von8 - 12 und 14 - 16 Uhr
Do. von8 - 12 und 14 - 17:30 Uhr
Fr. von8 - 12 Uhr
Aufgaben
Das Kundenzentrum steht im Mittelpunkt des bürgerfreundlichen und kundenorientierten Gesamtkonzepts im Fachbereich Bildung und Soziales.
Das Kundenzentrum übernimmt die Funktion der Leitstelle:
- Klärung von Erstanliegen
- Weitervermittlung an zuständige Mitarbeiter
- Direkte Bearbeitung folgender Anliegen:
- Ausstellen des Familienpasses
- Ausstellen des Landesfamilienpasses
- Ausgabe der Anträge auf einen Schwerbehindertenausweis
- Ausstellung der Fahrberechtigungsscheine für Menschen mit Schwerbehinderung
Hinweis
Für Kunden der Deutschen Rentenversicherung Karlsruhe gelten folgende Öffnungszeiten:
Mo. - Fr. von 8 - 12 Uhr
Mo., Di. von 13 - 16 Uhr
Do. von 14 - 17.30 Uhr