Kundenzentrum FB Bildung und Soziales

Gebaeude BisoBild vergrößern

Gewerbepark Cité 1

76532 Baden-Baden

Tel.: 07221 93-14 00

kundenzentrum.biso@baden-baden.de

Öffnungszeiten

Servicezeit

(mit Terminvergabe)

Mo. von
8 - 12 Uhr
Do. von
8 - 12 Uhr
Fr. von
8 - 12 Uhr

Allgemeine Öffnungszeit

(ohne Terminvergabe)

Di. von
8 - 12 Uhr
Do. von
14 - 17:30 Uhr

Telefonische Erreichbarkeit

(Kundenzentrum)

Mo. von
8 - 12 und 14 - 16 Uhr
Di. von
8 - 12 und 14 - 16 Uhr
Mi. von
8 - 12 und 14 - 16 Uhr
Do. von
8 - 12 und 14 - 17:30 Uhr
Fr. von
8 - 12 Uhr

Aufgaben

Das Kundenzentrum steht im Mittelpunkt des bürgerfreundlichen und kundenorientierten Gesamtkonzepts im Fachbereich Bildung und Soziales.

Das Kundenzentrum übernimmt die Funktion der Leitstelle:

  • Klärung von Erstanliegen
  • Weitervermittlung an zuständige Mitarbeiter
  • Direkte Bearbeitung folgender Anliegen:
    • Ausstellen des Familienpasses
    • Ausstellen des Landesfamilienpasses
    • Ausgabe der Anträge auf einen Schwerbehindertenausweis
    • Ausstellung der Fahrberechtigungsscheine für Menschen mit Schwerbehinderung

Hinweis

Für Kunden der Deutschen Rentenversicherung Karlsruhe gelten folgende Öffnungszeiten:

Mo. - Fr. von 8 - 12 Uhr
Mo., Di. von 13 - 16 Uhr
Do. von 14 - 17.30 Uhr