Virtuelle Poststelle
Zentrale virtuelle Poststelle
Baden-Baden bietet mit der zentralen virtuellen Poststelle die Möglichkeit zur sicheren und rechtsverbindlichen elektronischen Kommunikation mit der Stadtverwaltung an.
Unter einer Virtuellen Poststelle versteht man den Einsatz eines zentralen Systems, das
- ausgehende Nachrichten verschlüsseln kann
- ausgehende Nachrichten signieren kann
- eingehende, verschlüsselte Nachrichten entschlüsselt
- die elektronische Signatur eingehender Nachrichten überprüft.
An dieser Stelle finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen:
Unterschied zwischen E-Mail und virtueller Poststelle?
Stark vereinfacht kann man sagen: Eine E-Mail ist vergleichbar mit einer „digitalen Postkarte“, mit der man schnell und einfach kommunizieren kann. Theoretisch besteht aber die Möglichkeit, dass eine Email nicht beim Empfänger ankommt, fehlgeleitet wird und in falsche Hände gerät.
Die Kommunikation mithilfe der zentralen Poststelle kann man z.B. mit einem verschlossenen Brief vergleichen, der mit Einschreiben und Rückschein versendet wird. Die Sicherheit der übermittelten Information und die Tatsache, dass nur der Absender und der eindeutig zugeordnete Empfänger Daten austauschen, sind garantiert. Für sensible, vertrauliche Daten ist dieser elektronische Kommunikationsweg optimal.
Sie benötigen lediglich einen Internetzugang und einen aktuellen Browser (z.B. Internet Explorer, Mozilla Firefox etc.), eine Software-Installation ist nicht nötig.
Wie kommuniziere ich über die zentrale Poststelle?
Die zentrale Poststelle erreichen Sie im Internet auf einem Sicherheitsserver unter der Adresse: https://ekp.dvvbw.de/intelliform/forms/baden-baden/poststelle/index
Wenn Sie unverschlüsselt kommunizieren wollen, genügt es, wenn Sie Name und E-Mailadresse angeben. Ihre Anfrage und die elektronische Antwort werden dann allerdings unverschlüsselt übertragen, d.h. Ihre Daten können eventuell von Dritten angesehen werden.
Wenn Sie verschlüsselt, auf elektronischem Weg mit uns kommunizieren wollen, melden Sie sich bitte an der VPS Webkomponente an. Geben Sie dazu einen Benutzernamen und ein Passwort sowie Ihre Emailadresse an. Mit einer Bestätigungs-E-Mail bekommen Sie daraufhin einen Link zugeschickt. Über diesen Link aktivieren Sie Ihr Benutzerkonto.
Neben der verschlüsselten Kommunikation über die Zentrale Poststelle, haben Sie den Vorteil, dass Ihre Kontaktdaten schon gespeichert sind. Sie müssen sich also nur einmal anmelden und können dann mehrere Aktionen ausführen (z.B. Dokumente hochladen), ohne jedes Mal neu Ihren Namen, Adresse etc. eingeben zu müssen.
Ist die Übersendung signierter Dokumente möglich?Für formgebundene Vorgänge, die zur Bearbeitung eine eigenhändige Unterschrift voraussetzen bzw. die Rechtsfristen in Gang setzen, müssen die Mitteilungen und Anlagendokumente mit einer qualifizierten elektronischen Signatur versehen sein. Wenn Sie die Zentrale Poststelle nutzen, haben Sie dort die Möglichkeit, Ihre Anhänge digital zu unterschreiben. Für eine elektronische Unterschrift benötigen Sie eine Signatur-Chipkarte und einen Kartenleser an Ihrem Computer.
