Verwaltung neu gedacht – digital, einfach, sicher.
Die Stadt Baden‑Baden befindet sich in einem entscheidenden Wandel: Angesichts steigender finanzieller Belastungen und des demografischen Wandels muss die Verwaltung effizienter arbeiten, um handlungsfähig zu bleiben. Durch den Fachkräftemangel wird es immer wichtiger, Prozesse zu vereinfachen und digitale Werkzeuge einzusetzen, die Mitarbeitende entlasten und gleichzeitig die Servicequalität für Bürgerinnen und Bürger erhöhen.
Daher arbeiten wir stetig an der digitalen Verwaltung der Zukunft - damit Ihre Behördengänge künftig bequem per Mausklick erledigt werden können und nicht mehr mit langen Wartezeiten in den Rathausfluren verbunden sind. Ziel ist es, verwaltungstechnische Silos aufzubrechen, Medienbrüche zu vermeiden und digitale Angebote so nutzerfreundlich zu gestalten, dass sie im Alltag leicht zugänglich sind. Auf diese Weise soll die Stadt nicht nur ihre wirtschaftliche Nachhaltigkeit sichern, sondern auch das Leben in Baden‑Baden für Ihre Bürgerinnen und Bürger, Gewerbetreibende und Unternehmen im Kontakt mit der Verwaltung spürbar verbessern.
Mit unserem Serviceportal haben wir bereits einen wichtigen Meilenstein erreicht und einen zentralen Zugang zu unseren Verwaltungsleistungen geschaffen. Mit einem strukturierten Prozessmanagement analysieren und optimieren wir stetig unseren internen und externen Abläufe und verbessern so Tag für Tag unser Leistungsangebot.
Das Dienstleistungsangebot hört aber an der Stadtgrenze nicht auf. Als kleinster Stadtkreis in Baden-Württemberg erbringt Baden-Baden auch viele Landes- und Bundesleistungen. Durch den föderalen Aufbau der Verwaltung stehen wir in vielen Projekten in Abhängigkeiten von Bund und Land und kommen nicht immer so schnell voran, wie wir uns das oft selbst wünschen. Dennoch arbeiten wir hart daran, Verbesserungen umzusetzen wo wir können.
Auf dieser Seite finden Sie allgemeine Infos zur Digitalisierung unserer Verwaltung, zu unseren Onlinediensten und aktuellen Projekten, zu unserer Interkommunalen Zusammenarbeit in der Region und natürlich zu unserer strategischen Ausrichtung.
