Häufige Fragen

Für wen ist unsere Beratungsstelle da?

Unsere Angebote richten sich an Kinder, Jugendliche, junge Erwachsene bis 27 Jahre und Eltern aus dem Stadtgebiet Baden-Baden - unabhängig von deren Herkunft, politischer, weltanschaulicher oder religiöser Überzeugung, die Unterstützung in schwierigen Lebenssituationen suchen sowie Fachkräfte aus dem pädagogischen und psychosozialen Netzwerk.

Welche Anliegen können in der Beratungsstelle besprochen werden?

Wir bieten Beratung an bei Fragen und Problemen, die während der Entwicklung von Kindern und Jugendlichen und im Zusammenleben in Familien auftauchen können. Auch Konflikte in Beziehungen und Freundschaften oder mit anderen Mitmenschen und der Umgang mit eigenen Emotionen können Thema der Beratung sein.

Ist die Beratung freiwillig?

Die Beratung ist vollkommen freiwillig. Ob und wie lange unsere Unterstützung in Anspruch genommen werden soll, wird zu jedem Zeitpunkt selbst entschieden.

Ist die Beratung kostenlos?

Die Beratung ist kostenfrei. Wir möchten sicherstellen, dass alle Familien im Stadtgebiet Zugang zu psychologischer Unterstützung haben. Eine freiwillige Spende kommt unseren Projekten und Klient*innen zugute und wird gerne angenommen. Spendenquittungen sind möglich.

Ist eine anonyme Beratung möglich?

Ja, die Beratung kann anonym erfolgen. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verzichten auf Wunsch darauf, persönliche Daten zu erheben. 

Ist die Beratungsstelle barrierefrei?

Die Räumlichkeiten der Psychologischen Beratungsstelle in Baden-Baden Oos (Schwarzwaldstr. 101, 76532 Baden-Baden) sind leider nicht barrierefrei. Die Beratung kann allerdings bei Bedarf auch telefonisch oder online erfolgen.

Wie lange muss ich auf einen Termin in der Beratungsstelle warten?

Die Wartezeit hängt v.a. von der Anzahl der Anfragen ab und kann entsprechend variieren. Wir bemühen uns Termine für Erstgespräche innerhalb von vier bis sechs Wochen anzubieten.

Ich möchte lieber mit einem Mann/ einer Frau sprechen. Ist das möglich?

Geschlechtspräferenzen versuchen wir sofern möglich zu berücksichtigen.

Ist eine Beratung nur auf Deutsch möglich?

Eine Beratung findet vorzugsweise auf Deutsch statt. Auf Anfrage ist eine Beratung in Einzelfällen auch in anderen Sprachen möglich. Bekannte Personen dürfen als Dolmetscher*innen jederzeit mitgebracht werden.

Dürfen Begleitpersonen mitgebracht werden?

Eine Beratung findet vorzugsweise auf Deutsch statt. Auf Anfrage ist eine Beratung in Einzelfällen auch in anderen Sprachen möglich. Bekannte Personen dürfen als Dolmetscher*innen jederzeit mitgebracht werden.

Gibt es eine Kinderbetreuung?

Nein, in der Beratungsstelle gibt es keine Kinderbetreuung. Kinder, die nicht Teil der Beratung sind, dürfen sich nicht unbeaufsichtigt im Wartezimmer aufhalten. Im Zweifelsfall muss der Beratungstermin verschoben werden.

Wie läuft der Beratungsprozess ab?

Im ersten Gespräch wird zunächst geklärt, welche Wünsche und Erwartungen an die Beratung bestehen, welche Themen besprochen und welche Veränderungen angestrebt werden sollen.

Im weiteren Verlauf wird dann gezielt nach Lösungsmöglichkeiten für die belastenden Probleme gesucht, wobei hilfreiche Ressourcen Berücksichtigung finden.

Manchmal reichen wenige Gespräche aus, manchmal erstreckt sich eine Beratung über mehrere Monate. Das ist von Fall zu Fall verschieden und wird individuell besprochen. In der Regel beschränkt sich die Beratung auf maximal zehn Termine, bei Bedarf können in seltenen Fällen aber auch mehr Gespräche erfolgen.

Wie lange dauert ein Beratungsgespräch?

Ein Beratungsgespräch dauert in der Regel 60 Minuten. Gespräche in der offenen Sprechstunde sind auf maximal 30 Minuten begrenzt, damit möglichst viele Ratsuchende das Angebot in Anspruch nehmen können.

Wer ist in einem akuten Notfall zuständig?

In akuten medizinischen Notfällen ist der Rettungsdienst zuständig (Tel.: 112, Notruf Feuerwehr und Rettungsdienst).

In einer Bedrohungslage oder einer allgemeinen Ausnahmesituation ist die Polizei die richtige Anlaufstelle (Tel.: 110, Notruf Polizei).

Bei der Vermittlung von Haus- oder Fachärzt*innen und Psychotherapeut*innen kann der Ärztliche Bereitschaftsdienst helfen (Tel.: 116 117, Ärztlicher Bereitschaftsdienst).

Kontakt

Psychologische Beratungsstelle für Kinder, Jugendliche und Eltern
Schwarzwaldstraße 101
76532 Baden-Baden

Öffnungszeiten

Allgemeine Öffnungszeit

Montag
08:00 Uhr - 16:00 Uhr
Dienstag
08:00 Uhr - 16:00 Uhr
Mittwoch
08:00 Uhr - 16:00 Uhr
Donnerstag
08:00 Uhr - 16:00 Uhr
Freitag
08:00 Uhr - 13:00 Uhr