Verwaltung neu gedacht – digital, einfach, sicher.
Die Stadt Baden‑Baden befindet sich in einem entscheidenden Wandel: Angesichts steigender finanzieller Belastungen und des demografischen Wandels muss die Verwaltung effizienter arbeiten, um handlungsfähig zu bleiben. Durch den Fachkräftemangel wird es immer wichtiger, Prozesse zu vereinfachen und digitale Werkzeuge einzusetzen, die Mitarbeitende entlasten und gleichzeitig die Servicequalität für Bürgerinnen und Bürger erhöhen.
Daher arbeite wir stetig an der digitalen Verwaltung der Zukunft - damit Ihre Behördengänge künftig bequem per Mausklick und nicht mehr mit langen Wartezeiten in Rathausfluren erledigt werden können. Ziel ist es, verwaltungstechnische Silos aufzubrechen, Medienbrüche zu vermeiden und digitale Angebote so nutzerfreundlich zu gestalten, dass sie im Alltag leicht für Bürgerinnen und Bürger zugänglich sind. Auf diese Weise soll die Stadt nicht nur ihre wirtschaftliche Nachhaltigkeit sichern, sondern auch das Leben in Baden‑Baden für Ihre Bürgerinnen und Bürger, Gewerbetreibende und Unternehmen im Kontakt mit der Verwaltung spürbar verbessern.
Mit unserem Serviceportal haben wir bereits einen wichtigen Meilenstein erreicht und zentralen Zugang zu unseren Verwaltungsleistungen geschaffen. Mit einem strukturierten Prozessmanagement analysieren und optimieren wir stetig unseren interne und externen Abläufe und verbessern so von Tag für Tag unser Leistungsangebot.
Das Dienstleistungsangebot hört aber an der Stadtgrenze nicht auf. Als kleinster Stadtkreis in Baden-Württemberg erbringt Baden-Baden auch viele Landes- und Bundesleistungen. Durch den föderalen Aufbau der Verwaltung stehen wir in vielfältigen Projekten in Abhängigkeiten von Bund und Land und kommen nicht immer so schnell in Digitalisierungsprojekten weiter. Dennoch arbeiten wir hart daran, Verbesserungen umzusetzen wo wir können.
Auf dieser Seite finden Sie allgemeine Infos zur Digitalisierung unserer Verwaltung, zu unseren Onlinediensten und aktuellen Projekten, zu unserer Interkommunalen Zusammenarbeit in der Region und natürlich zu unserer strategischen Ausrichtung.
